Gibt es keine Notebooks mehr, die man noch kaufen kann, wenn Apple nicht in Frage kommt? Der berühmte Hersteller, den jeder Consultant lobt und dessen Geräte beinahe jeder Systemhändler als die führenden empfiehlt, hat keine andere Beschreibung verdient als “a smoldering pile of shit”. Hier ein kurzer Erfahrungsbericht zu von meinen bisherigen, privatem Compaq Evo N620c mit dem neuen Firmen-T60 nach zwei Tagen “Benutzung”.

• Abmessungen (beide 14”): kein nennenswerter Fortschritt
• Verarbeitung: kein nennenswerter Fortschritt
• Akkuleistung: kein nennenswerter Fortschritt (2,5 Std.)
• Tastatur: T60 fällt auf Dell Inspiron 4000 Niveau ab
• Bildschirm: T60 ist kontrastreicher aber subjektiv auch blickwinkelabhängiger
• Erstinstallation T60: keine Recovery-CDs, Tonnen von unnötigen Trialversionen (um die CPU-Power zu rechtfertigen), zwei Reklamationen (Bildschirm, WLAN)
• Erstinstallation Compaq: überschaubare Menge Müll, Recovery-CDs
• Händler T60: wer spart, darf später in Arbeitszeit für die Reklamationen/Neuinstallationen investieren
• Händler Compaq: akzeptabel günstiger Händler um die Ecke, persönlich, hilfreich – am Ende soll ein Händler nur ausliefern und den 0-Pixelfehler Test machen, danach greift die Herstellergarantie
• Service T60: am Ende der Computerfragen der kostenpflichtigen Hotline – Montag sind wir wieder da… – danke für den Business-Support
• Service Compaq/HP: ein fremder Systemhändler in fremder Stadt wickelt kostenlos Reklamation der Sollbruchstelle am Netzteil für mich ab und hat Ersatz vorrätig. 2x Sollbruchstelle Netzteil – binnen 24h wird ein neues Netzteil zugesendet, 1x Plattentausch nach fast 3 Jahren binnen 1 Werktag – dank Backup keinerlei Datenverlust, bemerkenswert streßfreie Hotline

Mein nächstes privates Notebook wird kein Lenovo. Wenn HP dann wieder etwas wie das N620c in der Liste hat, warum nicht… – der “Compaq”-Service stimmte und das Gehäuse ist nicht schlechter als das der “IBM” T-Serie. Ansonsten frage ich mich ernsthaft wo man – selbst gegen Geld – noch ein gutes Notebook kaufen soll, wenn es kein Apfel sein soll. Dell fällt weg, weil es keine Händler gibt zu denen man im Notfall gehen kann, um nicht am nächsten Tag des Consultings wegen eines defekten Netzteils auszufallen: 1 Werktag Versandzeit kann verdammt lang sein. Was bleibt? Toshiba Tecra M?